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9. Vocabulario vital – Comunicaciones y documentación


9. Vocabulario vital 

Canal: una frecuencia o frecuencias asignadas, que se usan para transmitir mensajes de voz o de datos a sistemas de comunicaciones o ambas cosas.

Dúplex: la capacidad para transmitir y recibir simultáneamente.

Estación base: cualquier estación de radio que contiene un transmisor y un receptor ubicado en un sitio fijo.

Escáner: un radio receptor que busca, explora o escanea por medio de varias frecuencias, hasta que el mensaje se completa y este proceso es luego repetido.

Ganar confianza: se obtiene viendo al paciente y al paciente directamente a los ojos mientras le hablamos.

Línea enrutada: línea telefónica especial que se usa para comunicaciones específicas de punto a punto.

Protocolos u Órdenes efectivas: documentos escritos, firmados por el director médico del sistema SMU, que describe las direcciones, permisos y a veces prohibiciones específicas referentes a los cuidados del paciente.

Repetidora: una estación base de radio que recibe mensajes y señales en una frecuencia y luego los retransmite inmediatamente a una segunda frecuencia.

Secretaria de comunicaciones y transportes: agencia oficial que tiene jurisdicción sobre los servicios telefónicos, telegráficos y comunicaciones satelitales, dentro del país o a nivel internacional, las cuales se pueden ver implicadas en el sistema nacional de emergencias .

Simplex: radio de frecuencia simple; en la que se pueden producir transmisiones en cualquiera de las direcciones, pero no simultáneamente en almas; cuando un individuo transmite el otro solo puede recibir y quien transmite no puede recibir.

Sistema troncalizado: cuando los radios pueden transmitir y recibir comunicaciones en un canal de forma simultánea.

Teléfono celular: radio portátil de baja potencia que se comunica por medio de series interconectadas de estaciones repetidoras llamadas células.

Telemetría: proceso en el cual, las señales electrónicas se convierten en señales codificadas audibles que luego pueden ser transmitidas por radio o teléfono a un receptor en el hospital con un decodificador.

VHF: radio frecuencia entre los 30 y 300 MHz, el espectro VHF se divide adicionalmente en bandas “alta” y “baja”

Voceo: uso de una señal de radio y una voz o mensajes digital, que se transmite a voceadores, bíper, o radios monitores de escritorio.

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Otros equipos de comunicaciones


Otros equipos de comunicaciones

Las ambulancias y otras unidades de campo, por lo general están equipadas con un sistema público externo de llamado.  Este puede ser parte de una sirena o de una radio móvil.  La intercomunicación entre la cabina y el compartimento del paciente también puede ser parte del radio móvil.  Estos componentes no involucran la onda de transmisión del radio, pero debemos comprender como trabaja y mantener una práctica constante antes de que en realidad lo necesite.

El sistema SMU puede usar una diversidad de equipos de radio bidireccionales, algunos sistemas operan equipos VHF en el modo de simplex u oprima para hablar, y suelte para escuchar; en este modo pueden producirse radiocomunicaciones en cualquiera de las dos direcciones pero no en ambas de manera simultánea.  Cuando una persona transmite la otra puede solo recibir y luego debe esperar hasta que la otra persona termine antes de que pueda responder.  Otro sistema condice comunicaciones dúplex o hablar y escuchar simultáneamente en frecuencias UHF y además usan teléfonos celulares.  En el modo dúplex completo, los radios pueden transmitir y recibir comunicaciones en un canal de forma simultánea.  Esto puede llamarse “un par de frecuencias” o sistema troncalizado.  En algunos países, o en poblaciones se cuenta con un sistema de comunicación con alto grado de encriptación de comunicaciones llamado MANTRA, el cual es proporcionado por los gobiernos locales.

Algunos sistemas del SMU se basan en líneas dedicadas o también llamadas líneas enrutadas, como enlaces de control de sus estaciones y antenas remotamente situadas.  Otros sistemas están configurados de forma más simple y no requieren de enlaces de control fuera del sitio, sin importar el tipo de equipo que se use, todos los sistemas de comunicación del SMU tienen ciertas limitaciones básicas.  Por lo tanto, debemos conocer lo que podemos hacer con el equipo que tenemos.

Tener habilidad o pericia de manejo con el equipo de comunicación nos permitirá tener contacto con otras unidades o dirección médica, de manera eficaz, por ello es importante tener esta habilidad para poder responder con propiedad.  Los radios y repetidoras de estación base a menudo tienen mayor potencia y antenas más altas que las unidades móviles y portátiles.  Esta potencia aumentada afecta sus comunicaciones en dos formas: primero, sus señales son escuchadas y comprendidas desde una distancia mayor que la señal producida por una unidad móvil y segundo, sus señales son recibidas con claridad desde una distancia mucho más grande de lo que es posible con una unidad móvil o portátil.  Recuerde que cuando está en la escena puede ser capaz de escuchar claramente al despachador u hospital en su radio, pero puede no ser escuchado o comprendido cuando transmite.

Cambios aún pequeños en su localización pueden afectar de forma significativa la calidad de su transmisión.  Recuerde que además la ubicación de la antena es críticamente importante para una transmisión clara.

Una aeronave comercial volando a 37.000 pies de altura puede transmitir y recibir señales a lo largo de centenares de kilómetros y sin embargo sus radios tienen solo unos cuantos watts de potencia.  La “potencia” procede de su antena de 37.000 pies de altura.

A veces puede ser capaz de comunicarse con una estación base, pero no podrá escuchar o transmitir a otra unidad móvil que está comunicándose también con esa base.  Las estaciones repetidoras eliminan este problema: permite que dos unidades móviles o portátiles que no se puedan alcanzar directamente se comuniquen por medio de una repetidora usando si mayor potencia y antena.

El éxito de las comunicaciones depende de la eficiencia de su equipo, una antena o un micrófono deteriorados con frecuencia evitan comunicaciones de alta calidad.  Verifique la condición y el estado de su equipo al inicio de cada turno y luego corrija o informe cualquier problema.

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